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Zafex Telecom

Contratos e Regulamentos

Transparência em cada serviço. Você assina o Termo de Adesão, e aqui estão, na íntegra, os contratos registrados em cartório que valem para ele.

  1. 1. Você contrata

    Escolhe o plano com a Zafex.

  2. 2. Assina o Termo de Adesão

    Ele cita o contrato registrado.

  3. 3. O contrato passa a valer

    Registrado em cartório, público aqui.

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Válido para Para você e Empresas. Confira no seu Termo de Adesão o número de registro citado.

Vigentes para novas adesões

Vigente · novas adesões

Internet Fibra · Telefonia Fixa · Zafex TV · Apps e Streaming

Contrato de Comunicação Multimídia, Telefonia Fixa, TV por Assinatura e Serviços de Valor Adicionado (SCM · STFC · SEAC · SVA)

Registrado sob nº 8477 em 21/07/2021, Livro B

Data: 21/07/2021 · 24 páginas · 4,1 MB

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Entenda as siglas

SCM
Serviço de Comunicação Multimídia — a internet
STFC
Serviço Telefônico Fixo Comutado — o telefone fixo
SMP
Serviço Móvel Pessoal — o celular
SEAC
Serviço de Acesso Condicionado — a TV por assinatura
SVA
Serviço de Valor Adicionado — apps e serviços extras

Central de documentos

Dúvidas frequentes

O que é o Termo de Adesão?

É o documento que você assina ao contratar. Ele traz seus dados, o plano escolhido e indica qual contrato registrado vale para o seu serviço.

Qual contrato vale para mim?

Confira no seu Termo de Adesão o número de registro citado. Novas adesões seguem o contrato vigente de cada serviço; contratos anteriores valem apenas para Termos de Adesão que fazem menção a eles.

Empresas usam outro contrato?

Não. Para você e Empresas usam os mesmos contratos.

Posso pedir uma cópia?

Sim. Baixe aqui ou fale com a Central pelo 0800 591 1770 ou (27) 4042-1790.