Para você / Fale Sempre Brasil
Telefonia Fixa
Linha fixa com ligações ilimitadas para fixo e celular de todo o Brasil, já inclusa no seu plano de Fibra.
Incluso na Internet Fibra
O que é
Telefonia Fale Sempre Brasil: uma linha fixa ligada no aparelho da fibra, onde você conecta seu telefone comum.
Para quem
Famílias com idosos, cuidadores e funcionários da casa, e quem mora onde o sinal do celular é fraco.
Por que Zafex
Já vem inclusa na Fibra. Na contratação da Fibra, traga seu número com portabilidade grátis ou receba um número novo.
Um número fixo para a sua casa
Um ponto de contato que todos conhecem e que funciona mesmo onde o celular não pega, porque a ligação vai pela fibra.
Idosos
Telefone simples, sem tela nem senha, sempre no mesmo lugar para a família ligar.
Cuidadores
Um contato fixo da casa para falar com a família, médicos e emergência.
Funcionários da casa
Babá, diarista e caseiro usam a linha da casa, sem precisar do celular pessoal.
Como funciona
Contrate a Fibra
Na contratação, escolha: portabilidade do seu número ou número novo.
Conecte o telefone
Ligue o aparelho na porta de telefone do equipamento da fibra. Não precisa de tomada.
Fale à vontade
Ligações ilimitadas para todo o Brasil, mesmo onde o celular não pega.
Planos e preços
Fale Sempre Brasil
Ligações ilimitadas para fixo e celular de todo o Brasil. Seu número: portabilidade grátis (3 a 5 dias) ou número novo, escolhidos na contratação da Fibra.
Inclusa
Ver planos de FibraInclusa nos planos Zafex Fibra residenciais. Use seu próprio telefone com fio ou sem fio.
Como discar
| Destino | Como discar |
|---|---|
| Fixo e móvel | 0 + DDD + número |
| Serviços | Número do serviço |
| 0800 / 0300 | 0800 + número ou 0300 + número |
| Internacional | 00 + código do país + número |
Ligações internacionais bloqueadas por padrão: proteção contra fraude e surpresa na fatura. O desbloqueio é feito pela Central de Atendimento Zafex.
Monte sua casa Zafex
Fibra + Zafex TV Play One + fixo + 1º mês grátis no app
Vantagens para a sua casa
- Portabilidade grátis ou número novo
- Funciona onde o celular não pega: a ligação vai pela fibra
- Telefone sem tomada: só ligar no aparelho da fibra
- Ligações ilimitadas para fixo e celular de todo o Brasil
- Inclusa no plano de Fibra
Perguntas frequentes
Pago a mais pela linha?
Não, ela já está inclusa no plano Zafex Fibra.
Posso manter meu número fixo atual?
Sim, desde que a portabilidade seja pedida na contratação da Internet Fibra. É grátis e fica pronta em 3 a 5 dias.
Já sou cliente Fibra. Posso trazer outro número?
Seu plano já inclui um número. A portabilidade só é feita na contratação, então para trazer outro número é preciso contratar um novo plano.
E se eu não tiver número fixo?
A Zafex ativa um número novo para você na contratação.
O sinal de celular na minha casa é ruim. O fixo resolve?
Sim. A linha funciona pela fibra, então as ligações não dependem do sinal do celular.
Preciso de telefone especial ou tomada?
Não. Use o telefone comum que você já tem: basta ligar na porta de telefone do equipamento da fibra, sem tomada.
Vale a pena ter fixo com idosos ou funcionários em casa?
Sim. É um número da casa que todos conhecem: o idoso usa sem complicação, o cuidador tem um contato fixo e os funcionários não precisam usar o celular pessoal.
Ligo para celular?
Sim, ligações ilimitadas para fixo e celular de todo o Brasil.
Como ligo para outro país?
As ligações internacionais vêm bloqueadas por segurança. Peça o desbloqueio à Central de Atendimento e disque 00 + código do país + número. Veja as tarifas na página Tarifas Internacionais.
Posso reagendar a portabilidade?
Sim, uma única vez, em até 3 dias úteis a partir da solicitação.
E se meus dados estiverem diferentes na operadora antiga?
Cabe ao cliente regularizar os dados com a operadora antiga para que a portabilidade seja concluída.
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