Para você / Celular

Zafex Móvel 5G

Liberdade para se conectar do seu jeito.

a partir de R$ 29,99/mês

Cliente feliz mostrando o chip Zafex Móvel

Zafex Móvel 5G · Para você

Escolha o plano ideal para você

Zafex Móvel 1 GB

1GB

+ WhatsApp que não para

  • Ligações ilimitadas
  • SMS
  • WhatsApp Ilimitado
  • Cobertura Nacional

R$29,99/mês

Assinar Já

Zafex Móvel 3 GB

3GB

+ WhatsApp que não para

  • Ligações ilimitadas
  • SMS
  • WhatsApp Ilimitado
  • Cobertura Nacional

R$34,99/mês

Assinar Já

Zafex Móvel 5 GB

5GB

+ WhatsApp que não para

  • Ligações ilimitadas
  • SMS
  • WhatsApp Ilimitado
  • Cobertura Nacional

R$49,99/mês

Assinar Já

Zafex Móvel 10 GB

10GB

+ WhatsApp que não para

  • Ligações ilimitadas
  • SMS
  • WhatsApp Ilimitado
  • Cobertura Nacional

R$69,99/mês

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Mais escolhido

Zafex Móvel 20 GB

20GB

+ WhatsApp que não para

  • Ligações ilimitadas
  • SMS
  • WhatsApp Ilimitado
  • Cobertura Nacional

R$114,99/mês

Assinar Já

Zafex Móvel 50 GB

50GB

+ WhatsApp que não para

  • Ligações ilimitadas
  • SMS
  • WhatsApp Ilimitado
  • Cobertura Nacional

R$149,99/mês

Assinar Já

5G sujeito à cobertura e ao aparelho. Planos Família exclusivos para pessoa física.

Cobertura sem medo

Core Zafex, cobertura Nacional.

WhatsApp que não para

Suas mensagens no WhatsApp não gastam a franquia e continuam funcionando quando os dados acabam. Ligações pelo app usam a franquia.

Tudo numa fatura

Internet, TV, apps e celular juntos, com o atendimento local que você já conhece.

Oferta Base-Port

Já é Zafex Fibra? Traga seu número e pague menos

O plano de 20 GB cai de R$ 114,99 para R$ 79,99, e o de 1 GB sai por R$ 9,90.

Exclusivo para clientes com Zafex Fibra ativa e com portabilidade do número (não vale para número novo). Oferta sem data de término, mas pode ser encerrada a qualquer momento.

Planos Família

A família toda com 20 GB, cada linha por menos de R$ 48

No Família 5 chips/20 GB, cada pessoa tem a própria franquia por R$ 47,98. O plano individual de 20 GB custa R$ 114,99.

Cobertura nacional

Sinal onde as maiores redes do país chegam

Cobertura Nacional com Core Zafex.

Core ZAFEX

Cobertura Nacional

Alertas da Defesa Civil no seu celular. Cadastre seu CEP por SMS gratuito no 40199.

Saiba como

Como contratar

1

Escolha o plano

Individual de 1 GB a 50 GB ou Família com 5 linhas.

2

Seu número

Faça a portabilidade do número atual ou peça um número novo.

3

Ative o chip

Receba o chip em sua casa ou retire em nossa Loja. Ative e comece a usar (também disponível em eSIM).

Recarga de dados extra

Precisa de mais internet? Recarregue em minutos

Pague por Pix e o saldo entra em até 10 minutos.

+1 GB

R$ 9,99

+2 GB

R$ 19,99

+3 GB

R$ 29,99

+5 GB

R$ 49,99

Tela inicial do app ZAFEX MÓVEL com saldo de internetTela de consumo do app ZAFEX MÓVEL com gráfico de dadosTela de detalhes do plano no app ZAFEX MÓVEL

App ZAFEX MÓVEL

Sua linha no seu controle

Saldo de internet, ligações e SMS em tempo real

Histórico de uso dos últimos 30 dias

Troca de plano quando quiser

Dados extras em segundos

Portabilidade: traga o seu número

Baixe o app no seu celular

Autoatendimento do seu Móvel 5G

Acabou sua franquia? Recarregue em minutos

Pelo WhatsApp (27) 4042-1790 é automático: escolha o serviço e a mensagem já vai pronta.

Perguntas frequentes

O que está incluso nos planos?

Internet com tecnologia até 5G, ligações ilimitadas para todo o Brasil, até 100 SMS por mês e WhatsApp ilimitado para mensagens, que não desconta da franquia.

As ligações são ilimitadas para qualquer número?

Sim. Ligações locais e de longa distância para qualquer telefone fixo ou celular, de qualquer operadora, em todo o território nacional.

Quantos SMS posso enviar?

Até 100 SMS por mês. Nos planos Família, até 100 SMS por mês em cada linha.

O WhatsApp consome minha franquia?

As mensagens não descontam da franquia (velocidade até 125 kbps, com pagamento em dia). Ligações de voz e vídeo pelo WhatsApp consomem a franquia normalmente.

Como funciona a renovação da franquia?

A franquia renova automaticamente no início de cada mês. Os dados do plano que sobrarem não acumulam, mas a recarga de dados extra acumula para o mês seguinte.

Como faço uma recarga de dados extra?

Pelo WhatsApp (27) 4042-1790, de forma automatizada, ou pela Área do Cliente.

O plano funciona em 5G?

Sim. A oferta suporta tecnologias até 5G, a depender do aparelho e da cobertura disponível na localidade.

Como é a cobertura?

A Zafex Móvel é uma operadora virtual (MVNO) com Core Zafex e cobertura Nacional.

Posso usar fora do Brasil?

Não. A oferta não inclui ligações internacionais nem roaming internacional.

Posso manter meu número?

Sim. Fazemos a portabilidade do seu número atual, ou você escolhe um número novo.

Quem tem direito ao Base-Port?

Clientes Zafex Fibra que fazem a portabilidade do número móvel para um plano Zafex Móvel têm desconto na oferta Base-Port. Não vale para número novo.

Como funcionam os planos Família?

São 5 linhas, cada uma com a sua própria franquia. Os dados não são divididos entre as linhas.

Como recebo o chip?

Receba o chip em sua casa ou retire em nossa Loja.

Funciona com eSIM?

Sim. Você pode contratar sem chip físico: o eSIM já vem embutido no celular e a linha é ativada lendo o QR Code recebido na compra (depende de o aparelho ser compatível). Para trocar de chip ou passar para eSIM, chame o WhatsApp (27) 4042-1790.

Tem taxa de adesão ou custo do chip?

A taxa de adesão e o chip (SIM ou eSIM) na ativação são bonificados, desde que o prazo de permanência seja cumprido integralmente.

Existe fidelidade?

Sim. O prazo de permanência é de 12 meses a partir da contratação ou alteração do plano.

O plano é pré ou pós-pago? Como pago?

É pós-pago. O pagamento é por boleto bancário ou Pix.

Como é o reajuste?

Anual, pelo IPCA, com data base no mês de contratação ou de alteração do plano.

Recebo alertas da Defesa Civil?

Sim. Envie um SMS gratuito com o CEP para o 40199 e receba alertas daquele município. Em áreas de risco, o Cell Broadcast também envia alertas automáticos, sem cadastro. Veja o passo a passo na página Alertas de emergência.

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